Близкое знакомство с дикой природой

Отмена тура клиентом:

• Более чем за 7 дней до начала тура: возврат 50% от общей стоимости бронирования.
• За 7 дней или менее до начала тура: возврат не производится.

Отмена тура Diskovera:

• Если Diskovera отменяет тур по непредвиденным обстоятельствам, вы получите полный возврат средств или возможность перенести тур без дополнительной платы.

Изменение бронирования:

• Любые изменения бронирования должны быть запрошены не менее чем за 15 дней до начала тура. Мы приложим все усилия для внесения изменений, но это может зависеть от наличия мест и дополнительных сборов.

Неявка:

• В случае неявки на тур без предварительного уведомления возврат средств не производится.

Форс-мажор:

• В случае форс-мажорных обстоятельств (например, стихийных бедствий, пандемий) Diskovera оставляет за собой право изменить или отменить тур. В таких случаях клиентам будет предложен полный возврат средств или возможность перенести тур.

Процесс возврата средств:

• Возврат средств будет осуществлен в течение 14 рабочих дней после подтверждения отмены. Возврат средств будет произведен тем же способом оплаты, который был использован при бронировании.

Контакты:

• Для отмены, изменения или любых вопросов, связанных с вашим бронированием, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или WhatsApp.