Tanggal Efektif: 17 Juli 2024

Selamat datang di Diskovera! Syarat dan Ketentuan ini (“Ketentuan”) mengatur penggunaan situs web kami yang dapat diakses melalui https://diskovera.com (“Situs”) dan layanan yang disediakan oleh Diskovera (“Layanan”). Dengan mengakses atau menggunakan Situs dan Layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan Situs atau Layanan kami.

1. Pengantar

Diskovera (PT Diskova Langit Bali) adalah agen Tour dan Travel yang menawarkan layanan yang berhubungan dengan perjalanan termasuk paket wisata, pemesanan akomodasi, layanan transportasi, dan kegiatan yang berhubungan dengan perjalanan lainnya.

2. Penerimaan Persyaratan

Dengan menggunakan Situs atau Layanan kami, Anda menerima dan menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan ini, Anda tidak boleh menggunakan Situs atau Layanan kami.

3. Layanan yang Disediakan

Kami menawarkan berbagai layanan perjalanan, termasuk namun tidak terbatas pada:

  • Paket wisata di Bali
  • Pemesanan akomodasi
  • Layanan transportasi
  • Rencana perjalanan yang dipersonalisasi
  • Jasa konsultasi pariwisata

4. Tanggung Jawab Pengguna

Saat menggunakan Situs dan Layanan kami, Anda setuju untuk:

  • Memberikan informasi yang akurat, terkini, dan lengkap seperti yang diminta.
  • Menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda.
  • Menggunakan Situs dan Layanan kami hanya untuk tujuan yang sah.
  • Tidak terlibat dalam aktivitas apa pun yang mengganggu atau mengganggu Situs atau Layanan kami.

5. Ketentuan Pembayaran

  • Harga untuk Layanan kami tercantum di Situs kami dan dapat berubah tanpa pemberitahuan.
  • Pembayaran untuk Layanan harus dilakukan sesuai dengan instruksi yang diberikan pada saat pemesanan.
  • Kami menerima berbagai metode pembayaran, termasuk kartu kredit/debit dan transfer bank.
  • Pembayaran penuh diperlukan untuk mengonfirmasi pemesanan Anda.

6. Pengantaran dan Pengiriman

  • Untuk dokumen atau materi perjalanan fisik, biaya pengiriman dan jadwal pengiriman akan dikomunikasikan pada saat pemesanan.
  • Dokumen perjalanan digital akan dikirimkan melalui email ke alamat yang diberikan pada saat pemesanan.

7. Retur dan Pengembalian Dana

  • Kebijakan pembatalan dan pengembalian dana bervariasi tergantung pada jenis layanan yang dipesan. Ketentuan khusus akan diberikan pada saat pemesanan.
  • Permintaan pengembalian dana harus dilakukan secara tertulis ke info@diskovera.com.
  • Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 14 hari setelah persetujuan dan akan dikeluarkan menggunakan metode pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk pemesanan..

8. Kekayaan Intelektual

  • Semua konten di Situs kami, termasuk teks, grafik, logo, dan gambar, adalah milik PT Diskova Langit Bali atau pemasok kontennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta yang berlaku.
  • Anda tidak boleh mereproduksi, mendistribusikan, atau membuat karya turunan dari konten apa pun di Situs kami tanpa izin tertulis dari kami.

9. Kebijakan Privasi

Penggunaan Anda atas Situs dan Layanan kami juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang dapat ditemukan di https://diskovera.com/privacy-policy.

10. Batasan Tanggung Jawab

  • Layanan kami disediakan “apa adanya” tanpa jaminan apapun, tersurat maupun tersirat.
  • PT Diskova Langit Bali tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial yang diakibatkan oleh penggunaan Anda atas Situs atau Layanan kami.

11. Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia, tanpa memperhatikan pertentangan prinsip-prinsip hukum.

12. Perubahan pada Ketentuan

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini, dan Anda bertanggung jawab untuk meninjau Ketentuan ini secara berkala.

13. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

  • Email: info@diskovera.com
  • Telepon: +62 819-1487-7788
  • Alamat: Jl. Tunjung Sari No.8, Padangsambian Kaja, Denpasar, Bali

14. Akun Pengguna

  • Pengguna mungkin diminta untuk membuat akun untuk mengakses fitur-fitur tertentu dari Situs atau Layanan kami.
  • Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.

15. Kegiatan yang Dilarang

Anda setuju untuk tidak terlibat dalam aktivitas terlarang berikut ini:

  • Melanggar hukum atau peraturan lokal, negara bagian, nasional, atau internasional.
  • Menggunakan Situs atau Layanan kami untuk tujuan yang tidak sah.
  • Mengganggu fitur keamanan Situs atau Layanan kami.